罗王资讯
看看他们!一切都是为了“蛮可爱蛮可爱”的中国……
您所在位置:母婴育儿 > 我们访谈了117位家长 发现了儿童手表的秘密

我们访谈了117位家长 发现了儿童手表的秘密

阅读次数:613  时间:2019-12-02 20:05:13

照片来源@未播放

文|猎豹用户研究中心

绑架和儿童失踪事件频繁发生。有一条新闻触动了全国人民的心,同时也敦促我们的生产商生产更有用的产品,希望能帮助孩子和父母。

当谈到能帮助儿童的产品时,儿童智能手表被提到的最多,因为大多数儿童不能拥有手机。儿童智能手表是00和10之后的一种特殊社交方式,也是父母对孩子的另一层保护。一款能够定位、通话并保证电池寿命的儿童智能手表已经成为爱情的标准。

目前,中国5-12岁儿童人数为1.7亿,儿童智能手表普及率为30%,未来市场需求仍然巨大。如何在炫目的同类产品中赢得父母的认可?消费者决策者最看重儿童手表的哪些功能?如何在白热化的市场竞争中脱颖而出?猎豹用户研究中心对此问题进行了研究。

儿童手表被称为“戴在手腕上的手机”,具有各种炫目的功能。父母最关心什么功能?

1.1本次调查采访了117名家长,发现他们重视的功能是:定位、呼叫、待机时间、紧急呼救、人工智能问答和非侵入性监控。

定位:父母同意儿童手表的基本功能。家长普遍认为购买的儿童手表的定位误差约为1亿。那么父母希望越准确越好,不要超过10米。

“最重要的是准确的定位功能。父母可以随时检查孩子的位置和动作。他们还可以打视频电话,检查孩子所在的环境,并增加亲子关系。”

电话:它不仅能让父母快速了解孩子的状况,还能加强亲子沟通和互动。调查发现,有了手表,孩子们更频繁地打电话给父母,甚至开始表达“想念父母”。

待机时间:手表的待机时间很难修复。随着功能的增加,功耗越来越快。用户感觉到的待机时间一般是1天左右,而父母经常忘记充电,孩子们经常忘记把手表放在哪里,但是电源被切断,他们再也找不到手表了。

“我经常忘记给手表充电。我总是发现我的手表早上没电,我的孩子不能把它拿出家门。”

“儿童手表丢了,现在还不清楚它们是何时何地丢的。手表坏了,找不到了。”

紧急呼救:一旦发生事故,紧急呼救按钮无疑是最重要的。因此,操作的便利性至关重要。尽管可能会有偶然的接触,父母们认为“错误的联系比错过要好”

问答:3岁以上的孩子都是“十万个为什么”。聪明的问答可以帮助父母摆脱困境。此外,语音互动的方式也得到父母的认可。“语音互动是未来互动的主要形式,所以孩子们最好早点接触它。”孩子们最喜欢的人工智能功能是:按需内容、聊天和知识问答,而父母最喜欢的是知识问答。

非侵入式远程监控:在不打扰孩子的情况下,父母可以随时知道孩子的状况。这项功能在中国父母中非常受欢迎,甚至有些父母想在监控时打开摄像机检查孩子的环境。父母也对监控表示担忧,害怕被坏人利用。在德国,儿童手表的销售甚至因此受到限制。

1.2父母对儿童手表的整体吸引力:他们不想有太多的功能,也不喜欢孩子依赖。

父母希望核心功能做得更好,定位和调用功能越稳定越好。

习惯形成功能、讲故事和学习功能不是核心需求,只有少数家长喜欢并接受它们,大多数家庭都有智能扬声器、学习机等,还有许多替代品。

父母不喜欢游戏和朋友,也不希望他们的孩子花太多时间在手表上。为了限制孩子们的过度上瘾。因此,手机应用程序控制手表的所有操作,监控动态,并设置“课堂模式”,这也是家长关注的焦点。

2.1购买机会:父母更占优势,分离焦虑是主要机会,而孩子受“同伴所有权”的影响。

从父母的角度来看,与孩子分离的每个阶段都会引起焦虑。儿童手表是让儿童保持自己观点的解决方案。儿童上幼儿园、小学低年级、小学高年级和初中。每个阶段的孩子都更加独立,与父母更加分离。

一些家长说他们的孩子自愿想要他们孩子的手表,说“所有的学生都有,我也想要”。父母不会知道手表产品,直到他们的孩子主观上要求手表。

2.2父母在购买时考虑的主要因素是什么?

最重要的因素是产品功能。父母将首先了解每个产品的定位、通话、待机时间、sos、ai问答、非侵入式监控等功能及其使用效果,然后比较品牌,最后做出购买决定。

其次,将考虑硬件因素:

材料柔软,穿着舒适,耐污,防摔。

表带不应容易松开或断裂;

物理按键、触摸屏交互、语音交互等交互模式易于学习和操作;

没有容易对儿童造成伤害的设计和部件,辐射不超过安全范围;

防水至游泳水平。

舒适体验:

儿童表带质量一般,容易断裂,佩戴不够舒适,这就要求研究人员和设计师观察儿童的使用情况,并优化当前表带设计的缺点。

“表扣经常容易折断。这个问题已经出现在以前使用的两种型号中,我知道很多儿童手表都有这个问题。如果这个问题能得到解决,我觉得很有竞争力。”

"防尘、防摔、不易脱落、易于沟通、不影响日常学习."

最后,进行品牌选择。小甜子和360被认为是两个核心品牌,紧随其后的是糖猫和小米,但小甜子的高价吓退了一些用户。此外,家长对品牌有自己的使用习惯(一般会延续以前的品牌或家中使用的品牌的其他产品),因此他们可能不会选择所有同学使用的品牌。

2.3购买渠道:基本上,它们是在线购买。

大部分家长在反馈前的购买经历都是通过网上购物中心进行的,包括京东、天猫、淘宝等。有些在实体店,包括商场、超市、儿童产品专卖店等。有些是亲戚朋友送的礼物,有些是营业厅活动和购买其他产品的礼物。

在猎豹用户研究中心(n=1601)对儿童硬件产品进行的另一项研究中,我们还发现用户的购买渠道前5名:京东(43%)、电子产品实体商店(33.3%)、天猫(29.2%)、品牌官方网站(28%)、商店柜台(21%)和电子商务是主要渠道。进一步分析显示:

北京:更喜欢电子商务渠道;

上海:电子商务电子专卖店;

广州:电子商务书店超市;

深圳:电子商务书店;

此外,二线城市:电子商务商场柜台。女性更喜欢离线购物。

2.4手表差异:购买2g还是4g手表?

儿童手表的网络系统主要是4g网络,使用2g网络的儿童手表也占有一席之地。小甜子和360都在2019年上市了2g网络的新手表。2g网络手表的优点是待机时间长,可以实现定位、呼叫、广播等功能,能够满足家长的核心需求。

调查结果显示,家长对儿童2g网络手表的接受度较低,主要担心2g信号会影响定位和通话等功能。联通的2g基站将于2020年退出,2g业务将完全暂停。用户担心2g手表将来不会被使用。考虑购买2g手表的父母主要是因为他们的孩子还年轻,并且了解他们孩子的状况。父母通常认为2g手表适合3-5岁的孩子。

3.1吸引儿童:吸引具有互动特征的儿童,而不是娱乐诱导

大多数儿童手表的决策者都是家长。目前,市场上儿童手表的主要营销目标是父母。在这项研究中,我们还通过父母听到了一些孩子的声音。在当前激烈的市场竞争环境下,我们仍然需要为真正的用户服务,了解儿童与智能设备交互的特点,并在此基础上进行设计。考虑到儿童的使用感受,他们想要不受阻碍的“自由使用”,并且需要考虑产品。

“和人工智能通话相比,我非常喜欢触摸屏。操作更方便,与手机非常相似。”

"其他学生的手表可以自己操作,而不是由父母操作。"

“我喜欢和“小豹子手表”说话,就像朋友一样,但有时他不会回答。”

3.2制作“真正有用”的手表:帮助儿童处理危机场景

手表能在儿童事故中扮演关键角色吗?虽然被转身丢失是一个低频场景,但一旦发生,其影响是致命的。目前,市场上的手表在家长应用程序上有很多监控功能,但在这些意想不到的场景中,儿童扮演着关键角色。

它可以教孩子们如何处理事故和如何操作手表。对于典型场景,开发语音助手指导功能,引导儿童唤醒语音助手并解决问题。当孩子迷路时,孩子可以叫醒语音助理,语音助理可以引导孩子及时联系父母,并拍摄周围的风景照片,发送给父母,帮助他们判断位置。

3.3积极说爱:用儿童观察搭建亲子互动的桥梁,儿童的社交也包括父母

《全国家庭教育调查报告》(2018年)指出,四分之一的四年级学生与父母几乎没有交流。在调查中,我们有一个有趣的案例:一天,一个5岁的女孩拿着手表对她妈妈说了一个她通常不会亲自说的想法。儿童手表可以作为载体,帮助儿童和父母更好地交流。使用真理瓶、麦克风和其他功能来鼓励父母和孩子积极表达爱。

3.4在硬件方面,材料安全是基础,核心主要功能相匹配,优化配置,创造舒适体验。

标准规范:

2018年3月,深圳发布了第一份《深圳儿童智能手表技术标准文件》。本标准提供了11个方向的要求和规范:外观和结构、材料安全要求、信息安全、电池辐射、电池安全、低温防灼伤、信号质量、静态定位性能、待机时间、防水性能和音频质量,并提出了相关的测试方法。这增加了儿童手表的安全性。

配置升级:

在定位方面,各种手表不断优化,以多定位、室内定位和人工智能定位技术为核心。目前,莫沃伊已承诺在海外宣传其产品时实现11个重新定位。

在视频通话中,目前各种手表的摄像头像素一般在前方200万像素,而由little genius于7月2日推出的z6则采用翻转结构,实现前方500万像素,后方800万像素。

就待机时间而言,产品宣传的待机时间一般为3-5天,而用户的感知一般为1天。2019年3月上市的晓雪a5专注于超长待机18天。

舒适体验:

表带的问题长期困扰着用户,这就要求研究者和设计师观察儿童的使用情况,了解当前表带设计的不足。

3.5合作模式:与运营商合作降低用户流量成本

为手表安装电话卡是一项长期投资,尤其是目前,手表有很多功能,父母担心交通问题。与操作员合作,提供更便宜、更合适的手表卡包装,或者直接包装并提供。

不管前方的路在何方,儿童智能手表已经彻底改变了一代儿童的生活方式,这也许是证明技术改变了生活的最好例子。

然而,能力越强,责任越大,资本自然会获利。然而,对于孩子来说,拥有小东西也是一件大事。平衡商业利益和社会责任,坚持从儿童安全的角度抛光产品,可能是打破这种局面的唯一途径。

钛媒体作者[介绍:猎豹用户研究中心目前拥有100万用户,准确投放40个维度和100多种标签,并承担问卷调查和用户招聘等定制研究项目。公开号码:豹研究中心(身份证号:CM-AILAB)。】

欲了解更多精彩内容,请关注钛媒体微信号(id: taimeiti)或下载钛媒体应用。

澳洲三分 辽宁11选5开奖结果 pk10两期必中 江西快三开奖结果

上一篇:西甲彩经:塞维利亚不惧皇马

下一篇:寺库与新疆和田玉交易中心达成战略合作